よくある質問・インターネット接続サービス


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入会の申し込み
「インターネット接続サービス」の申し込みはどうすればいいですか。
申し込み後どれくらいの日数でインターネットが使えるようになりますか。
インターネットをすぐに使いたいのですが、どうすればよいですか。
他のプロバイダから移りたいのですが、何か特典は有りますか。

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Q 「インターネット接続サービス」の入会の申し込みはどうすればいいですか。
Ａ インターネットから申し込む方法（個人のみ）と、申込書に記入して申し込む方法（個人・法人）があります。
「インターネット接続サービス」の入会の申し込み方法は、次の通りです。
（クリックすると、詳しい方法のページにジャンプします。） ※申込書をＦＡＸで送られた場合には、お手数ですが後ほど申込書の原本を弊社まで送ってください｡
※他のプロバイダからのお乗換えの場合は加入金が無料です｡現在加入しておられるプロバイダ名を申込書にご記入ください。
※お申し込みをいただいた日からその月の月末までは接続料が無料です｡翌月から課金の対象になります。
今すぐお申し込みをされる方へ。

「インターネット接続サービス」は以下のホームページからオンラインサインアップでお申し込みができます。


　　　
Q 申し込み後どれくらいの日数でインターネットが使えるようになりますか。
Ａ お申し込み方法にもよりますが、お申し込み後2〜4日で始められます｡
お客様がご入会をお申し込みいただいた後、登録通知がお手元に到着するまで大体2〜4日程度かかります。

弊社にてお客様からの申し込みを受付後、ただちにインターネットに接続する為に必要な情報が記載されている登録通知を郵送でお届けいたします。
お手元に登録通知が届いた時点で、インターネットの接続は可能な状態になっていますので、登録通知に記載されている内容をパソコンに設定してください。

なお、弊社で申し込み受け付けが確認出来るのは弊社の営業時間内（午前9：00〜午後5：30／土日祝祭日は休み）となっております。
オンラインサインアップなどで営業時間外にお申し込みいただいたものににつきましては、翌営業日の処理とさせていただきますのでご了承ください。


　　　
Q インターネットをすぐに使いたいのですが、どうすればよいですか。
Ａ 弊社までお越しになると、その場で登録の手続きを行い、登録通知をお渡しすることが出来ます。
弊社までお越しになってお申し込みをされた場合には,、その場で登録通知を手渡し出来ますので、申し込まれた日にインターネットに接続できます。

弊社の住所、営業時間については、以下のページをご覧下さい。 お越しの際には、以下のものをご準備ください。（クリックすると､詳しい内容にジャンプします｡）
  • パーソナル契約・エクストラ契約のどちらにするか決めておいてください｡
  • ご希望の電子メールアドレスを決めておいてください｡
  • お支払い方法を決めておいてください。
  • お支払い口座の内容がわかるもの
  • 印鑑
  • お申し込み手続き後、口座振替ができるようになるまで、1ヶ月程かかります。そのため、口座振替でお支払いをされる方（個人）は、お申し込み時に初回月料金をお支払い頂きますのでご用意ください。ご用意いただけない場合は､振込用紙でお支払いください。
  • 学生の方は、学生割引がありますので、学生証･生徒手帳のコピーをご持参ください。（パーソナル契約のみ）


　　　
Q 他のプロバイダから移りたいのですが、何か特典は有りますか。
Ａ 入会金が無料になります。
他のプロバイダからサンメディアインターネットサービスに乗り換えをされる場合、入会時の加入料が無料になります。
申込書のプロバイダ名欄に現在契約しているプロバイダ名をご記入ください｡